Scopo dell'Informativa sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla Privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Bet2Bet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su Bet2Bet Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate da Bet2Bet Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, relative alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi contattare i rappresentanti di Bet2Bet Casino.
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È vietato l'uso, il gioco o qualsiasi utilizzo del nostro Sito da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Informativa è emessa per conto di Bet2Bet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla Privacy si riferiscono a Bet2Bet Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua”, in questa Informativa sulla Privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Bet2Bet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Bet2Bet Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, la società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (questo può essere determinato da solo o congiuntamente con un'altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da Bet2Bet Casino
Dati identificativi: si intendono Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o numero del passaporto, Età.
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo email.
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando richiedi assistenza al team di Assistenza Clienti di Bet2Bet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo email), informazioni sul tuo gioco o sull'attività sul Sito e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati dei Limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che desideri semplicemente limitare il tuo gioco o se ritieni che non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione relative al marchio per il quale hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente (Know Your Customer): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Know Your Customer conformemente ai nostri Termini e Condizioni. Tali procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. In generale raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'Identità Nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su Bet2Bet Casino:
Log delle attività – cronologia di gioco e log delle attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo di chiusura, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recenti, giochi più giocati, provider preferito, vincita più alta, maggior numero di round per sessione, entrata media per sessione, numero medio di round per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi i Uniform Resource Locator (URL) completi, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sull'interazione con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi i dettagli delle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in linea con la nostra Informativa sui Cookie (“Dati Cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubbliche, generalmente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da Bet2Bet Casino, oltre ad aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Bet2Bet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Bet2Bet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· credenze religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sanitari;
· dati riguardanti la vita sessuale di un individuo o l'orientamento sessuale;
Qualora decidessi di condividere informazioni riguardanti le categorie sopra citate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per finalità di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per tua tutela, oltre a cancellare qualsiasi documento fornito riguardante una qualsiasi delle suddette categorie di Altri dati.
Se dovessero esserci modifiche nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy verrà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Bet2Bet Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, ivi compresi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; ottemperare ai nostri obblighi legali previsti dalle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo e da qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi legali e normativi
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Ottemperare ai nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Bet2Bet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni se viene identificato un tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Bet2Bet Casino utilizzerà e analizzerà inoltre i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il sito aggiornato e rilevante e, complessivamente, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
Bet2Bet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica previsti dalle normative antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Bet2Bet Casino potrebbe talvolta elaborare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione al fine di ottemperare ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate unicamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno usati solo in conformità con la normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poterti fornire i servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo di legge, incluse le leggi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo, e le normative sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il consenso e il rifiuto di fornire il consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
Bet2Bet Casino in qualsiasi momento o cliccando il link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale di marketing che le è stato inviato.Comunicazione dei suoi dati personali
I suoi dati personali saranno comunicati ad alcuni terzi indicati di seguito per le finalità elencate sopra.
Bet2Bet Casino comunicherà i suoi dati personali ai responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò è lecito, inclusi i casi in cui noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirle il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi necessari a fornirle il servizio;
· Siamo legalmente obbligati a farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati o per segnalazioni normative o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da lei a farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, ordine del tribunale, mandato di perquisizione o citazione);
· Riteniamo che Bet2Bet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, compresa la segnalazione di tale attività criminale o lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un fondato e in buona fede sospetto che vi sia un'emergenza che costituisce una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza sua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà di Bet2Bet Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
Bet2Bet Casino comunicherà i suoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi per la risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione e qualsiasi parte nominata o richiesta dalle autorità di vigilanza per condurre indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicaremo inoltre i suoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Bet2Bet Casino comunicherà i suoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Bet2Bet Casino. Le sue informazioni saranno sempre al sicuro poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per garantire che trattino i suoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano le informazioni al sicuro e non le usino per scopi propri. Comunicheremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano erogare il servizio richiesto.
Bet2Bet Casino può anche divulgare i suoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e dai regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui stia contestando pagamenti o perdite addebitate sul suo conto, Bet2Bet Casino comunicherà i suoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla sua banca per risolvere la disputa.
Le autorità competenti, i dipendenti di Bet2Bet Casino, in particolare gli agenti del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno anch'essi accesso ai suoi dati personali al fine di eseguire i loro compiti e fornirle assistenza e servizio.
Marketing
Bet2Bet Casino desidera inviarle informazioni sui nostri servizi che potrebbero essere di suo interesse. Se ha acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, ma decide di non voler più ricevere tali informazioni e di revocare il suo consenso, ha il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a ricevere tale materiale promozionale.
Può rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invii una e-mail a [email protected] e indichi che desidera rinunciare
- Selezioni l'opzione 'opt-out' nel suo profilo;
- Premere ‘disiscriviti’ su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
La revoca del suo consenso non comporterà alcun pregiudizio per lei o per il rapporto con Bet2Bet Casino.
Sicurezza dei dati
Bet2Bet Casino si impegna a garantire che le sue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni delle sue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invia.
Questo sito utilizza Secure Sockets Layer (SSL) per garantire la trasmissione sicura dei suoi dati personali. Dovrebbe essere in grado di vedere il simbolo del lucchetto nella barra di stato nell'angolo in alto a sinistra della finestra del browser. L'indirizzo URL inizierà inoltre con https:// a indicare una pagina web sicura. SSL applica la crittografia tra due punti, ad esempio il suo PC e il server a cui si connette.
Inoltre, limitiamo l'accesso ai suoi dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i suoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e La notificheremo, insieme al regolatore competente, in caso di violazione quando siamo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei dati
Bet2Bet Casino conserverà i suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del suo rapporto con noi. A seguito della cessazione del rapporto, dal momento in cui è avvenuta la cessazione, i seguenti dati saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
Bet2Bet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarla in ogni modo possibile a comprendere i suoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desidera – ad assisterla nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – Lei ha il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che la riguarda che possa essere trattato da noi. Tali informazioni sono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Ha il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirle i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del suo account una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Ha il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che la riguarda.
Può modificare i suoi dati nel seguente modo:
· Attraverso il suo Profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli account' sulla piattaforma;
· Contattando Bet2Bet Casino con la richiesta
Si prega di notare che il suo nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – Ha il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il suo consenso come base giuridica e/o quando il trattamento non è più lecito.
Bet2Bet Casino rimuoverà anche le informazioni che sono state modificate in base al suo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
La informiamo che quando esercita il diritto all'oblio, Bet2Bet Casino continuerà a conservare le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato nel punto 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e nel punto 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma ne richiedi la conservazione al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure se hai precedentemente sollevato un'obiezione al trattamento. Una volta che i dati sono soggetti a limitazione, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o sia necessario per la protezione dei diritti di altre persone; o sia richiesto per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si noti che ciò non si estende ai dati personali che vengono dedotti o derivati da noi.
Diritto di opposizione – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per finalità di ricerca scientifica/storica e statistiche.
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Diritto di revocare il consenso – Hai il diritto di richiedere a Bet2Bet Casino di cessare il trattamento delle tue informazioni per tutti gli scopi basati sul consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
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Requisiti dei soggetti interessati
Quando effettui una richiesta relativa ai tuoi diritti di protezione dei dati, Bet2Bet Casino potrebbe chiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai dati personali (o l'esercizio di qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per assicurare che i dati personali non siano divulgati a persone che non hanno diritto a riceverli.
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Trattamento dei dati tramite consenso
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Tuttavia potremmo anche chiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a concederci il consenso. Una volta che ci avrai dato il consenso al trattamento dei dati personali per una finalità specifica identificata, il trattamento diventerà lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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